El cliente recibe la bicicleta en perfectas condiciones de uso. Cualquier reclamación en referencia al estado de la bicicleta debe ser formalizada en el momento de la entrega. El cliente consiente que a la hora de la entrega de la bicicleta nos quedemos con sus datos personales, DNI y una AUTORIZACIÓN DE CARGO A MODO DE FIANZA de 200 € en efectivo o tarjeta de crédito por bicicleta. Será devuelto en el momento de la devolución de la bicicleta una vez comprobado el estado. El depósito se requiere en previsión de los posibles desperfectos, daños o la no devolución de los accesorios.
Mañanas de 10h a 14h y tardes de 16h a 20h.
La tarifa de precios aplicables son los publicados en el momento de la contratación y en la web www.e-bikellanes.com
El cliente tiene la obligación de devolver la bicicleta incluyendo los accesorios, a la hora y lugar previamente establecidos en este contrato. El incumplimiento de la hora de entrega ocasionará un coste adicional al cliente de 10€ por hora de retraso, mientras que el incumplimiento de la fecha de entrega ocasionará un coste adicional de 50€ por día. En cualquier caso, si el cliente excede en 24 horas la devolución de la bicicleta sin previo aviso, el propietario procederá a interponer denuncia ante la autoridad competente.
El material se devolverá completo y en el mismo estado en el que se entregó al cliente. El cliente deberá informar al entregar la bicicleta los daños ocasionados en dicho material. Al finalizar el alquiler nosotros valoraremos el estado del material alquilado y se valorará el coste de reparación o sustitución a cargo del cliente. Nos guardamos un plazo de 24h para poder reclamar cualquier daño.
El coste ocasionado de la reparación o reposición de la bicicleta o accesorios correrá a cargo del cliente, que será descontado de la fianza depositada. A continuación, se adjunta un listado de posibles averías en componentes por el mal uso de la bicicleta durante su alquiler:
En caso de avería, incidente o accidente, el cliente deberá ponerse en contacto inmediatamente con E-bikellanes o Naturasturias al teléfono
722 53 70 93 o 646 86 26 99.
La edad mínima: En caso de que el usuario de la bicicleta sea menor de edad (18 años), el cliente responsable será su padre, madre o responsable legal. El presente contrato debe ser firmado por una persona adulta y responsable del usuario, garantizando la responsabilidad civil y económica.
La reserva tan sólo quedará confirmada si queda pagado el importe total del alquiler. En caso de incumplimiento de la reserva, se cobrarán los siguientes gastos de cancelación:
Existe contratada una Póliza de seguro de Responsabilidad Civil con la compañía Seguros Generali España S.A. que ampara las reclamaciones económicas derivadas de cualquier daño físico sufrido por el arrendatario siempre y exclusivamente, que el mismo sea derivado de un fallo o defecto en la bicicleta.
Quedan excluidos los daños propios por inexperiencia o mal uso de la bicicleta, así como los que el arrendatario ocasione a terceros y que no sean derivados de fallo de la misma.
En caso de robo, extravío, hurto o situación similar de la bicicleta o accesorios el cliente esta obligado a pagar el importe integro del bien objeto de la pérdida, robo o hurto.
El cliente declara estar en perfectas condiciones de salud y ser capaz de manejar una bicicleta. El cliente se compromete a usar la bicicleta adecuadamente y con cuidado.
El cliente conoce y se compromete a respetar las leyes y normas de tráfico y es responsable de todo daño causado (a sí mismo o a terceros) como consecuencia de cualquier accidente durante el uso de la bicicleta.
La empresa no asume la responsabilidad por daños materiales o personales causados al propio cliente o a terceros o provocados por el uso inadecuado de la bicicleta.
El cliente no podrá ceder, vender, hipotecar, permutar, o subalquilar la bicicleta, siendo este responsable en todo momento de los posibles desperfectos. Se prohíbe el desmontaje y/o manipulación parcial o total de la bicicleta.
Datos personales suministrados, su tratamiento y otras generalidades relacionadas:
La suscripción del presente documento supone la prestación del consentimiento necesario para que los datos personales ó los que se originen en su desarrollo sean objeto de tratamiento integrándose en los REGISTROS DE ACTIVIDADES que JULIO BOBES BASCARAN creará para posibilitar el normal desarrollo y tratamiento a los solos efectos de cuanto en este documento se indica.
Asimismo y salvo que nos manifieste su oposición en la casilla designada al efecto, autoriza a JULIO BOBES BASCARAN a utilizar sus datos para enviarle información y comunicaciones de la empresa, por cualquier medio de comunicación incluidos medios electrónicos. CONSIENTO LIBRE Y VOLUNTARIAMENTE QUE SE UTILICE MI NÚMERO DE TELEFONO para que JULIO BOBES BASCARAN pueda comunicarse conmigo a través de la mensajería multiplataforma WhatsApp, mejorando así la rapidez y eficacia de las gestiones y comunicaciones.
CESIONES: Sus datos podrían ser cedidos por obligaciones legales y tributarias a las Administraciones Públicas, autoridades competentes de tráfico, fuerzas y cuerpos de seguridad del estado, Agencia Tributaria. También a compañías de seguros que contrate JULIO BOBES BASCARAN a efectos de proporcionar cobertura en accidentes y servicios de asistencia.
BIENES OBJETO DE ALQUILER/GEOLOCALIZACIÓN: los bienes objeto de alquiler de nuestra flota están dotados de dispositivos de geolocalización por motivos de seguridad. JULIO BOBES BASCARAN podrá eventualmente acceder a los datos de geolocalización del bien arrendado con el fin de controlar el estado del mismo, evitando fraudes, robos, extravíos y también con la finalidad legítima de la prevención y seguridad del bien patrimonial objeto del alquiler.
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) regulada por el RGPD UE 679/2016, garantizamos el derecho de ACCEDER, MODIFICAR, OPONERSE O CANCELAR los datos personales contenidos en nuestros REGISTROS DE ACTIVIDADES, así como la SUPRESION, LIMITACIÓN Y PORTABILIDAD para lo cual deberá hacernos llegar su solicitud, por el formato que crea más oportuno, manual o electrónico, acreditando debidamente en cualquiera de ellos su titularidad mediante la documentación necesaria a tal efecto.
Alquiler con guía: Incluye la e-bike cargada, luz trasera, casco y seguro de responsabilidad civil.
Alquiler sin guía: incluye la e-bike con la batería cargada al 100%, luz trasera y un seguro de responsabilidad civil.
Online, a través de la web www.e-bikellanes.com y www.naturasturias.com, por teléfono al 722 53 70 93 o 646 86 26 99. Para cualquier consulta también puedes escribirnos a
info@e-bikellanes.com o en info@naturasturias.com
Alquiler con guía: no se necesita abonar ninguna fianza.
Alquiler sin guía: necesitamos una autorización de cargo contra tu tarjeta de crédito (200€) antes de la entrega de la e-bike.
Si prefieres puedes dejarnos la fianza en efectivo. Una finalizada tu ruta y revisada por nuestros técnicos te devolveremos la fianza en las 24 horas siguientes.
Para efectuar una reserva es imprescindible abonar el importe íntegro por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o en efectivo. Recuerda que necesitaremos una tarjeta de crédito a la hora de la entrega de la e-bike para poder autorizar la fianza.
Piensa en llevar tu documentación, una pequeña mochila, agua, crema solar, calzado y ropa adecuada.
Por supuesto que sí. Podemos alquilarte un portamóvil pensado para ello. Te recomendamos bajar la app gratuita “Wikilocs” dónde encontrarás nuestras rutas, y estarás listo para la aventura.
Las e-bikes son de las tallas S, M y L con múltiples variaciones y ajustes en manillar y sillín, todas las ebikes tienen tija telescópica que permiten adaptarse de 1,45m hasta 1,90m. Dependiendo del peso y la altura, las ebikes varían su rendimiento.
El horario de entrega y recogida de e-bikes es de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h.
Por supuesto que sí. Os llevaremos las e-bikes dónde nos digáis. Según vuestra ubicación se determina el coste. Calculando 1€/km desde Llanes.
La ebikes es como una bicicleta de montaña normal, pero con motor. Así que, si te quedas sin batería durante la salida siempre puedes seguir pedaleando. La autonomía de la batería varía según el peso del ciclista y el uso de la batería. Para evitar que te quedes sin batería es importante que vayas controlando a lo largo de la salida el porcentaje de energía que va quedando y que evites ir todo el tiempo con la velocidad máxima.
Las e-bikes son nuevas y se entregarán en perfecto estado, por lo que será responsabilidad de los usuarios su cuidado a fin de garantizar un buen uso de las mismas. Te proporcionamos un kit de herramientas para que en ruta puedas realizar una pequeña reparación. Serán responsabilidad de los usuarios los desperfectos y averías atribuibles a un mal o inadecuado uso de ellas. En tal caso no se devuelve la fianza hasta que hayamos revisado la e-bike y elaborado un presupuesto de los daños.
Si te roban la e-bike alquilada durante la salida tendrás que abonar su valor integro a e-bikellanes y Naturasturias. Te proporcionamos un candado para su seguridad.
E-bikellanes y Naturaasturias protegen a sus clientes con un seguro específicamente pensado para la actividad de alquiler de e-bikes. El seguro cubre la responsabilidad civil
El número de teléfono de asistencia en ruta es 112. Este número está operativo las 24 horas los 365 días del año. Procurad tener a mano la posición exacta en coordenadas que figura en el GPS de un sitio dónde pueda llegar un vehículo motorizado. Agradeceríamos que nos informarais en la mayor brevedad sobre el incidente.
ebikellanes.com · Todos los derechos reservados
